荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（通訊員 王莉敏 汪思敏 但唐靜 歐欣雯）“從走進(jìn)診室、拿到處方到繳費(fèi)取藥，全程只用了不到10分鐘時(shí)間?！苯?，在赤壁市人民醫(yī)院，因睡眠障礙前來開藥的市民陳先生直夸看病方便又高效。

自2025年9月以來，赤壁市通過“一張?zhí)幏健备母?，推進(jìn)緊密型醫(yī)共體建設(shè)，著力解決群眾“看病難、看病貴、看病煩”問題。此次改革整合全市159家市鎮(zhèn)村三級(jí)公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)資源，建立匯聚居民健康信息、醫(yī)療資源、藥品庫存等全量要素的“一張?zhí)幏健毙畔⒒脚_(tái)，通過統(tǒng)一使用“赤壁市緊密型醫(yī)共體處方箋”，實(shí)現(xiàn)全市處方順暢流轉(zhuǎn)、全程質(zhì)控。

以資源下沉均衡服務(wù)布局、以全程監(jiān)管規(guī)范診療行為、以數(shù)字賦能打通信息壁壘……如今，作為開展樹立和踐行正確政績(jī)觀學(xué)習(xí)教育的重要民生實(shí)事，赤壁市“一張?zhí)幏健备母镎屷t(yī)療服務(wù)更有溫度、更有效率、更貼民心。

優(yōu)質(zhì)資源下沉

群眾就醫(yī)更方便

“市里的醫(yī)生定期到鎮(zhèn)上坐診，不用再往城里跑，在家門口就能看好病，比以前省心多了?！痹诔啾谑胁桠謳X鎮(zhèn)衛(wèi)生院，王爹爹帶著生病的老伴順利完成就診。

針對(duì)基層醫(yī)療資源薄弱、群眾就醫(yī)不便的難題，赤壁市持續(xù)織密基層醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，建立“市直包鄉(xiāng)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)包村”的幫扶機(jī)制和巡回醫(yī)療制度，推動(dòng)優(yōu)質(zhì)資源下沉。

“我們推動(dòng)市直醫(yī)療機(jī)構(gòu)全覆蓋結(jié)對(duì)幫扶鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，向鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院選派業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)4名、中級(jí)以上職稱醫(yī)師36名，常年下沉基層坐診、查房、手術(shù)，讓鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾在家門口享受市級(jí)同質(zhì)化診療服務(wù)?！背啾谑嗅t(yī)保局副局長(zhǎng)、赤壁市緊密型醫(yī)共體服務(wù)中心副主任雷松林介紹。

在此基礎(chǔ)上，赤壁統(tǒng)籌搭建區(qū)域檢驗(yàn)、影像、心電、病理、消毒供應(yīng)等資源共享平臺(tái)。群眾在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院完成影像、心電、病理等基礎(chǔ)檢查后，相關(guān)數(shù)據(jù)可實(shí)時(shí)上傳至市級(jí)平臺(tái)，由市級(jí)專家遠(yuǎn)程閱片研判、出具診斷意見，實(shí)現(xiàn)“基層檢查、上級(jí)診斷、結(jié)果互認(rèn)”。目前全市累計(jì)開展遠(yuǎn)程會(huì)診3660次，消毒9119件次。

同時(shí)，全市100個(gè)行政村配齊搭載智能超聲、便攜式生化免疫分析儀的“全科醫(yī)生助診包”。群眾手機(jī)一鍵呼叫，村醫(yī)即可上門診療，村民足不出村就能享受專業(yè)診療和健康管理服務(wù)。

優(yōu)質(zhì)資源持續(xù)下沉、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)不斷延伸，有效激活基層醫(yī)療活力。2026年一季度，赤壁市基層門診人次同比增長(zhǎng)44.86％，較大程度改變了群眾就醫(yī)奔波現(xiàn)狀，逐步實(shí)現(xiàn)“大病不出縣、看病不出村”的醫(yī)改目標(biāo)。

規(guī)范診療行為

群眾就醫(yī)更實(shí)惠

“醫(yī)共體單位所開處方必須經(jīng)由系統(tǒng)智能審核，預(yù)警處方需通過人工復(fù)核，用藥安全、醫(yī)療費(fèi)用都能得到有效管控。”在赤壁市緊密型醫(yī)共體服務(wù)中心處方審核中心，持證臨床藥師黃柱緊盯電腦屏幕，對(duì)系統(tǒng)預(yù)警的處方進(jìn)行逐一復(fù)核，第一時(shí)間對(duì)接臨床醫(yī)生調(diào)整優(yōu)化。這是通過智能審方規(guī)范醫(yī)療行為、減輕就醫(yī)負(fù)擔(dān)的日常場(chǎng)景。

赤壁市緊密型醫(yī)共體服務(wù)中心信息后勤部主任王剛介紹，通過搭建醫(yī)共體智能審方平臺(tái)，推行“系統(tǒng)智能預(yù)警＋專業(yè)藥師復(fù)核”雙重實(shí)時(shí)審核機(jī)制，對(duì)低風(fēng)險(xiǎn)問題系統(tǒng)智能提醒醫(yī)生修改，對(duì)于高風(fēng)險(xiǎn)用藥隱患，系統(tǒng)直接攔截并轉(zhuǎn)交藥師線上干預(yù)，從源頭保障群眾用藥安全、規(guī)范診療行為。

數(shù)據(jù)顯示，今年一季度，赤壁市累計(jì)審核處方26.34萬張，系統(tǒng)與人工協(xié)同攔截問題處方約5.2萬張，干預(yù)后處方合格率提升近17個(gè)百分點(diǎn)。

針對(duì)“就醫(yī)貴”問題，實(shí)行患者檢查檢驗(yàn)結(jié)果實(shí)時(shí)查詢互認(rèn)，推行“云膠片”服務(wù)，常態(tài)化開展藥品拆零服務(wù)，省去群眾重復(fù)檢查、多余購藥的開銷。同時(shí)，上線醫(yī)療費(fèi)用控費(fèi)預(yù)警功能，以疾病前3個(gè)月平均醫(yī)療費(fèi)用為基準(zhǔn)設(shè)置預(yù)警值，超支費(fèi)用自動(dòng)提醒醫(yī)生調(diào)整，進(jìn)一步規(guī)范檢查、用藥、診療行為。?

據(jù)統(tǒng)計(jì)，2026年一季度，赤壁市醫(yī)療費(fèi)用同比節(jié)約1400萬元，減少醫(yī)?；鹬С?50萬元；門急診、住院次均費(fèi)用分別減少23.31元、139.13元，切實(shí)減輕群眾就醫(yī)負(fù)擔(dān)。

數(shù)智賦能服務(wù)

群眾就醫(yī)更高效

“帶孩子來看咳嗽，手機(jī)上提前導(dǎo)診，問診時(shí)AI自動(dòng)生成病歷，醫(yī)生精準(zhǔn)開藥，在診間掃碼就能完成繳費(fèi)，全程高效又便捷！”在赤壁市人民醫(yī)院兒科診室，市民周女士帶著孩子就診時(shí)，對(duì)智能化就醫(yī)服務(wù)贊不絕口。

依托數(shù)字化技術(shù)，赤壁全面優(yōu)化就醫(yī)全流程服務(wù)?！盀閮?yōu)化患者診療體驗(yàn)，我們推出智能導(dǎo)診、線上預(yù)問診服務(wù)，居民通過手機(jī)小程序即可一鍵咨詢，AI自動(dòng)匹配對(duì)應(yīng)科室?！背啾谑腥嗣襻t(yī)院副院長(zhǎng)、赤壁市緊密型醫(yī)共體服務(wù)中心副主任鄧凱萍介紹，在診療端，上線智能AI輔助診療系統(tǒng)，通過語音識(shí)別自動(dòng)生成電子病歷，同步調(diào)取患者既往病史、推送專業(yè)診療建議，大幅縮減醫(yī)生病歷書寫時(shí)間，讓醫(yī)生能將更多精力投入到與患者的溝通中。

在便民服務(wù)端，推廣診間支付、床旁結(jié)算、先診療后付費(fèi)、信用付等多元便捷支付模式，讓群眾繳費(fèi)少排隊(duì)、少跑腿；建立處方流轉(zhuǎn)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)處方在醫(yī)院與醫(yī)院、醫(yī)院與藥店間互認(rèn)流轉(zhuǎn)，患者可就近選擇醫(yī)院藥房或藥店“刷臉”取藥。今年以來，累計(jì)流轉(zhuǎn)處方約2.38萬張。

以人民健康為中心，赤壁還創(chuàng)新推行醫(yī)防融合模式，通過“藥物＋生活方式”雙處方模式，針對(duì)45類常見慢性病與藥品處方，同步開具涵蓋膳食指導(dǎo)、運(yùn)動(dòng)建議、心理調(diào)適的生活方式處方，引導(dǎo)居民從源頭改善健康。

數(shù)智賦能讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿，全市就醫(yī)體驗(yàn)實(shí)現(xiàn)質(zhì)的提升。如今，赤壁市門診平均排隊(duì)時(shí)間減少50％以上，處方平均流轉(zhuǎn)時(shí)間縮短60％以上，真正讓群眾就醫(yī)實(shí)現(xiàn)省心、省時(shí)、省力。