為打通食品安全監(jiān)管“最后一公里”，湖北省老河口市市場(chǎng)監(jiān)管局以“你點(diǎn)我檢、服務(wù)惠民生”為抓手，構(gòu)建“便民化、常態(tài)化、集中化”三位一體工作格局，讓群眾掌握食品抽檢主動(dòng)權(quán)，推動(dòng)監(jiān)管工作更接地氣、服務(wù)更貼民心。

便民化服務(wù)落地，點(diǎn)檢觸手可及。在政務(wù)服務(wù)大廳及市場(chǎng)監(jiān)管便民窗口推廣“你點(diǎn)我檢”服務(wù)，設(shè)置專屬二維碼、宣傳展架與指引單，辦事群眾可隨時(shí)掃碼點(diǎn)單、查詢結(jié)果，實(shí)現(xiàn)“進(jìn)一扇門、辦多件事”，推動(dòng)點(diǎn)檢服務(wù)從“現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)”向“日?？杉啊鞭D(zhuǎn)變，提升民生服務(wù)溫度與感知度。

常態(tài)化監(jiān)管發(fā)力，機(jī)制閉環(huán)運(yùn)行。將“你點(diǎn)我檢”融入日常監(jiān)管全流程，建立“群眾點(diǎn)單、監(jiān)管接單、科學(xué)抽檢、結(jié)果公示、閉環(huán)處置”機(jī)制。聚焦農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、商超、校園周邊等重點(diǎn)場(chǎng)所，圍繞蔬菜水果、畜禽肉蛋、乳制品等高關(guān)注度品類，通過(guò)線上問(wèn)卷、線下走訪等方式動(dòng)態(tài)調(diào)整抽檢清單，變“政府檢什么”為“群眾要檢什么”。對(duì)不合格產(chǎn)品第一時(shí)間下架召回、溯源查處、公開通報(bào)，以剛性執(zhí)法筑牢食品安全底線。

集中化宣傳賦能，推動(dòng)社會(huì)共治。借“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日主題宣傳契機(jī)，將“你點(diǎn)我檢”作為現(xiàn)場(chǎng)亮點(diǎn)，設(shè)置咨詢服務(wù)點(diǎn)，發(fā)放科普手冊(cè)、講解食品安全知識(shí)，手把手引導(dǎo)群眾掃碼參與點(diǎn)單投票，既提升群眾食品安全意識(shí)與參與度，又營(yíng)造出社會(huì)共治的濃厚氛圍。

下一步，老河口市市場(chǎng)監(jiān)管局將持續(xù)深化“你點(diǎn)我檢”品牌建設(shè)，不斷拓寬參與渠道、優(yōu)化流程體驗(yàn)、強(qiáng)化結(jié)果運(yùn)用，以更精準(zhǔn)的監(jiān)管、更貼心的服務(wù)、更透明的公開，織密食品安全防護(hù)網(wǎng)。（黎強(qiáng) 龍啟耀）