荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員肖瑩、吳詩睿）4月28日，武漢經(jīng)開區(qū)軍山街道川江池社區(qū)啟動“樹洞公社”心理支持服務(wù)項目，并以“心健康 鄰相助”為主題組織志愿者開展心理志愿服務(wù)專項培訓。

本次培訓聚焦青少年、白領(lǐng)、老年人及“六失一偏”重點幫扶群體，結(jié)合真實案例講解各類人群常見心理困擾、情緒異常與軀體不適等預警特征，幫助志愿者掌握心理問題識別方法。

本次培訓活動現(xiàn)場。通訊員供圖

課程除理論學習還同步開展實操教學，圍繞鄰里溝通、傾聽共情等服務(wù)技巧，以及腹式呼吸等自我疏導方式進行現(xiàn)場演練，并明確社區(qū)心理志愿服務(wù)邊界，要求志愿者嚴守不診斷、不治療、不私下承諾的服務(wù)底線，做好居民情緒陪伴與專業(yè)轉(zhuǎn)介工作。

志愿者伍桂娥表示，中年人現(xiàn)在上有老下有小，各方面的壓力都很大，有時候確實很難做到情緒穩(wěn)定，通過課程的學習，不僅能幫助自己也能幫助社區(qū)需要的人群認識到接納自己情緒的重要性。

志愿者們認真記錄課程知識點。通訊員供圖

參訓的其他志愿者表示，此次培訓實用性強，既學會了自我情緒調(diào)適的方法，也掌握了基礎(chǔ)的鄰里心理幫扶技巧，未來將積極運用所學知識服務(wù)轄區(qū)居民。

社區(qū)負責人表示，此次培訓旨在提升社區(qū)志愿者心理幫扶專業(yè)素養(yǎng)，完善“社區(qū)+社工+志愿者”的基層心理服務(wù)模式，進一步補齊社區(qū)心理健康服務(wù)短板。接下來，社區(qū)將攜手社工組織與社區(qū)志愿者以精細化暖心服務(wù)守護居民身心健康，提升轄區(qū)群眾幸福感。