荊楚網(wǎng)（湖北日報(bào)網(wǎng)）訊（通訊員 陳國欽）“前方護(hù)欄被撞壞了，如果不馬上處理，這來往的人車這么多安全隱患很大啊，快靠邊停車。”10月23日下午4時(shí)，黃梅縣城管局執(zhí)勤人員柯汶舟、饒政、馬琴等在巡查過程中，發(fā)現(xiàn)城區(qū)迎賓大道道路中心一輛小汽車停在路中央，有約20米長護(hù)欄被撞倒地，撞碎的護(hù)欄及護(hù)欄上綠化花箱碎塊散落一地，占據(jù)了一半路面，嚴(yán)重影響車輛通行和行人安全，并且存在很大的交通安全隱患。

黃梅縣城管執(zhí)勤人員現(xiàn)場處置被撞護(hù)欄。通訊員 供圖

柯汶舟見狀，立即下車，一邊安排做好警示，一邊呼叫其他執(zhí)法隊(duì)員和環(huán)衛(wèi)工迅速趕到現(xiàn)場處置，大家合力扶起倒地護(hù)欄，把護(hù)欄拼接、扶正、復(fù)位，第一時(shí)間對撞碎在地的護(hù)欄花箱等碎塊進(jìn)行了清掃，消除了路面隱患，有效防范了二次交通事故的發(fā)生。

由于護(hù)欄較重，隱患緊急排除后，城管工作人員已是滿頭大汗?！俺枪芡緜冃量嗔?！”路過的司機(jī)行人紛紛向城管隊(duì)員投以肯定的目光。

自“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)開展以來，黃梅縣城管局始終將“辦實(shí)事”工作與日常執(zhí)法相結(jié)合，以方便群眾、服務(wù)群眾為基本準(zhǔn)則，努力為人民群眾辦實(shí)事、辦好事，探索形成更有溫度的“執(zhí)法+服務(wù)”工作體系，進(jìn)一步推動(dòng)執(zhí)法工作文明、規(guī)范，切實(shí)提升工作服務(wù)率、問題解決率和群眾滿意率。