黃石市住建局對(duì)市民反映的問(wèn)題給予解答和回復(fù)。通訊員  供圖

荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（通訊員柯銘錕） 8月26日上午，黃石市住建局黨組成員、副局長(zhǎng)程超率房管科、物業(yè)辦、開(kāi)發(fā)辦及法務(wù)等部門(mén)人員就房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、住房保障、城鄉(xiāng)建設(shè)、物業(yè)管理等方面熱點(diǎn)問(wèn)題為市民答疑解惑。

據(jù)悉，這也是黃石市住建局為了更好地服務(wù)市民，踐行“我為群眾辦實(shí)事”，以接聽(tīng)熱線(xiàn)的方式，聽(tīng)民聲、察民意、知民情、解民憂(yōu)的又一舉措。

當(dāng)天上午10:00-11:30，在90分鐘接電時(shí)間內(nèi)，共連線(xiàn)接聽(tīng)市民來(lái)電45個(gè)，涉及商品房買(mǎi)賣(mài)、小區(qū)環(huán)境管理、物業(yè)收費(fèi)、合同欺詐、老舊小區(qū)改造等方面。通過(guò)接聽(tīng)熱線(xiàn)，黃石市住建局接聽(tīng)人員對(duì)市民反映的問(wèn)題給予解答和回復(fù)，對(duì)需要跟有關(guān)方面對(duì)接協(xié)調(diào)的問(wèn)題，表示隨后也將迅速跟進(jìn)督辦并予反饋。

“通過(guò)接聽(tīng)‘民生熱線(xiàn)’，我們了解到市民的許多訴求，也收集到群眾對(duì)住房保障和城鄉(xiāng)建設(shè)工作提出的好建議?！笔凶〗ň贮h組成員、副局長(zhǎng)程超表示，住建系統(tǒng)要以這次接聽(tīng)“民生熱線(xiàn)”為契機(jī)，通過(guò)梳理、整改市民反映的問(wèn)題，舉一反三，對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)展開(kāi)大排查，建立問(wèn)題清單，安排專(zhuān)班專(zhuān)人辦理，確保群眾利益得到保障；對(duì)市民提出的一些好建議，要抓緊時(shí)間推進(jìn)相關(guān)工作，不斷提高行業(yè)管理水平和為民服務(wù)能力,全面提升群眾幸福感和滿(mǎn)意度。