荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員李翰林）5月27日，鄂城區(qū)稅務(wù)局傳來消息，該局近日開展“問需走訪辦實事”行動，對重點區(qū)域、重點企業(yè)、重點群體以“走進去”的形式開展問需問計走訪行動，全方位、多渠道收集納稅人的涉稅需求、及時解決納稅人辦理涉稅業(yè)務(wù)遇到的痛點、堵點、難點問題。

在中建三局武陽高速二段項目部，鄂城區(qū)稅務(wù)局黨委委員、副局長周俊一行進行現(xiàn)場走訪，該項目部會計喜出望外。原來，中建三局集團有限公司為報驗登記戶，作為扣繳義務(wù)人為項目部職工進行全員全額申報，但是現(xiàn)在仍有40余人未進行2020年度個人所得稅匯算清繳的情況。

“我們的工程項目人多，人員變動大，還有人存在多地扣繳申報，我是第一次操作，正手忙腳亂不知道怎么辦好，幸好你們來了。”項目部會計說。

對此，鄂城區(qū)稅務(wù)局將最新統(tǒng)計的未進行匯算清繳人員清冊發(fā)至項目部負責人，提前篩選出未進行匯算清繳的納稅人，并對納稅人進行精細提醒輔導，手把手輔導教學個人所得稅匯算清繳APP操作流程，確保納稅人了解匯算清繳政策，熟悉匯繳系統(tǒng)操作。通過與納稅人面對面的溝通輔導，現(xiàn)場提問解答，稅務(wù)干部進一步地了解到在個稅匯算過程中納稅人的實際困難和問題，貼心的服務(wù)也讓納稅人連聲稱贊。

下一步，鄂城區(qū)稅務(wù)局將用實地走訪切實了解納稅人實際需求，精準“把脈”納稅人繳費人的“急難愁”問題，更廣泛地收集納稅人意見，為納稅人量身打造“專屬”輔導內(nèi)容，幫助企業(yè)快速解決問題，助力企業(yè)健康發(fā)展。