稅務干部向納稅人了解企業(yè)經(jīng)營情況并講解相關稅收優(yōu)惠政策。（通訊員供圖）

荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員胡曉春 曹陽）3月18日上午，陽新縣稅務局第一稅務分局（辦稅服務大廳）接收到一條不尋常的求助信息：一名殘障人士新創(chuàng)辦的電子商務公司急需辦理納稅申報。由于該群眾腿部殘疾，加上連續(xù)幾日的大雨，出門不方便，納稅人對網(wǎng)上報稅操作不了解，導致沒有及時申報。面對著最后的逾期期限，納稅人一籌莫展。

當日，這名叫費艷新的女士向陽新縣義工協(xié)會發(fā)出了求助。很快，這條求助信息通過多部門的愛心接力，傳到了陽新縣第一稅務分局（辦稅服務大廳）。分局負責人盧忠純表示，困難群眾有呼聲，稅務服務必回應。稅務部門第一時間與費艷新女士取得了聯(lián)系，并安排兩名業(yè)務熟練的稅務干部帶上編制的申報輔導手冊趕往當事人家中。

當天下午，兩名稅務干部幫助納稅人安裝好申報系統(tǒng)，一邊耐心指導她相關申報步驟和填報方法，一邊認真講解涉及殘疾人創(chuàng)業(yè)、就業(yè)方面的稅收優(yōu)惠政策，主動幫助納稅人梳理企業(yè)涉及的各項稅種，手把手地現(xiàn)場指導納稅人進行網(wǎng)上申報。稅務干部現(xiàn)場給費艷新女士提供了一場“特殊”的辦稅服務。